Livraison et retours

 

 

Zone de livraison

Nous assurons la livraison en France métropolitaine, y compris Monaco et la Corse.

 

Délais d’expédition

Pour toute commande passée avant 12h, l’expédition est effectuée le jour même (jours ouvrés).
Pour toute commande passée après 12h, l’expédition est effectuée de lendemain (jours ouvrés).

Délais de livraison, après expédition

Les délais de livraison dépendent du mode d’expédition et du transporteur que vous choisissez.

Options et les tarifs de livraison :

A part pour la livraison Express à domicile par Chronopost, les transporteurs ne s’engagent pas sur une rapidité de livraison.

Les délais ci-dessous sont communiqués à titre indicatif sur la base de durées moyennes généralement constatées.

Mode de livraison Montant des frais de port Délais estimés* Délai garanti : J+1
Livraison en Point  Relais : Mondial Relay 3,80 € 48-72h
Livraison à domicile sans signature : Colissimo 6 € 3 à 4 jours
Livraison express à domicile avec signature : Chronopost 8 € 24h

Nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison à partir d’un panier de 49 €.

Politique de retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous renvoyer le ou les produits que vous ne souhaitez pas garder.

Les frais de retour sont à votre charge.

Ces produits doivent être intacts, complets, non ouverts (un blister de sécurité est sur chaque pilulier) et dans leur emballage d’origine en bon état, avec la notice.

Comment effectuer votre retour ?

1. Remplissez le formulaire de rétractation accessible au bas du site ou via ce lien 

2. Notre service clients prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous envoyer un bon de retour. Les frais de retour sont à votre charge. 

3. Vous pourrez renvoyer votre commande après avoir imprimé votre bon de retour.
Nous vous recommandons de conserver le carton de livraison et le papier de calage pour renvoyer vos produits.

En cas de rétractation valable, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison à l’exception des frais de livraison express (Chronopost).
N’hésitez pas à contacter notre Service client pour faciliter vos démarches. Vous pouvez également consulter notre FAQ pour le détail de ces modalités.

 

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