Qualité et sécurité : Nos engagements

Laboratoire de compléments alimentaires engagé en faveur d’une Micronutrition Responsable, NHCO est devenu Société à mission en 2023. Il est donc essentiel pour nous de formaliser une politique qualité et sécurité qui reflète nos valeurs et notre engagement envers la santé de nos consommateurs. Cette politique doit répondre à des hauts standards de la qualité et de la sécurité alimentaire. Elle doit également impliquer l’ensemble de nos parties prenantes pour garantir sa mise en œuvre efficace.

Objectifs de notre Politique :

• Assurer la sécurité alimentaire en garantissant que tous nos produits respectent les normes de sécurité et de qualité reconnues du secteur telles que les principes de l’HACCP (Analyse des Risques et Maîtrise des Points Critiques).
• Satisfaire nos clients professionnels de santé grâce à une distribution sélective permettant un accompagnement efficace et un service client de qualité.
• Répondre aux besoins santé de nos consommateurs en offrant des produits innovants, basés sur la science des acides aminés.
• Améliorer en continue notre fonctionnement et nos produits, en tenant compte des retours d’expérience et des évolutions scientifiques, techniques et réglementaires.

Engagements de la Direction :

• Fournir les ressources nécessaires pour la mise en œuvre et le maintien du système de management de la qualité et de la sécurité alimentaire.
• Évaluer régulièrement l’efficacité de notre politique et de nos processus, en procédant à des audits et en organisant des revues de direction.
• Respecter toutes les exigences légales et réglementaires applicables à notre secteur d’activité incluant la mise en œuvre d’un Plan de Maîtrise Sanitaire.
• Rester impartial et intègre et n’exercer aucune pression commerciale, financière ou induite pouvant Compromettre la sécurité et la fiabilité des produits et influencer les décisions prises par l’Equipe Sécurité et son représentant.

Culture qualité et sécurité pour une Micronutrition Responsable :

La qualité et la sécurité est une mission collective, c’est pourquoi nous sensibilisons l’ensemble de nos parties prenantes à ces sujets et nous les impliquons dans leur maîtrise.

• Sensibiliser et impliquer tous les collaborateurs aux bonnes pratiques de qualité et de sécurité alimentaire et à l’importance de leur rôle dans le respect des normes et de l’amélioration continue.
• Maintenir une équipe qualité et sécurité pluridisciplinaire chargée de veiller à leur bonne maîtrise dans toutes les activités de l’entreprise et d’impulser notre politique de la Qualité et de la Sécurité alimentaire.
• Former nos clients au rôle de la micronutrition et des acides aminés dans la santé intégrative, expliquer nos formules pour mieux maîtriser leurs bénéfices et leur bon usage. Exigence forte du Laboratoire NHCO Nutrition, cette formation est intégrée à notre programme d’accompagnement de nos partenaires.
• Informer nos consommateurs pour un usage éclairé de nos produits au moyen d’une communication responsable sur la micronutrition comprenant les précautions d’usage et le conseil personnalisé.
• Œuvrer à une pédagogie responsable, c’est-à-dire une information transparente donnant à chacun les moyens d’être un acteur responsable de sa santé.

La déclinaison est déléguée à l’Equipe Sécurité et au responsable de l’Equipe officiellement nommé pour sa mise en œuvre, son suivi et son amélioration.Cette politique sera régulièrement revue et mise à jour pour rester pertinente et efficace face à un environnement en évolution.