Notre charte éthique Scientifique
et de Satisfaction
Dès l’étape de Recherche & Développement jusqu’à la commercialisation de nos produits, nous nous engageons à mener nos activités avec intégrité, transparence et responsabilité.
Notre charte éthique Scientifique
Les études scientifiques sur lesquelles nous nous appuyons contribuent à garantir la sécurité, l’efficacité et la transparence de nos produits.
Toutes nos innovations reposent sur la science
Depuis l’innovation jusqu’à la conception de nos produits, notre équipe de Recherche & Développement utilise à chaque étape des données et des études scientifiques.
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- L’innovation repose sur une analyse poussée de la littérature.
- Le choix des actifs est orienté vers ceux ayant fait l’objet de publications scientifiques.
- Le dosage à utiliser est défini en fonction des données physiologiques les plus récentes.
- La sélection de chaque ingrédient dépend des études d’efficacité disponibles, et cliniques autant que possible.
Après les nombreux tests qualité, la déclaration auprès des autorités et la mise sur le marché, notre équipe de communication utilise, là encore, les données scientifiques les plus pertinentes pour créer une communication responsable et transparente, dans le respect de la règlementation et de notre charte éthique.
Ces études peuvent porter sur :
- La compréhension d’un phénomène physiologique
- Le mode d’action d’un actif
- L’efficacité d’un ou plusieurs ingrédients et leur synergie d’action
- L’efficacité d’un produit fini (complément alimentaire, dispositif médical, médicament)
- L’analyse de biodisponibilité et de libération des actifs
Elles sont réalisées par :
- Des Centres Hospitaliers et/ou Universitaires
- Des laboratoires spécialisés indépendants (centres de recherche)
La fiabilité des études repose sur leur protocole et les méthodes d’analyse employées, d’où l’intérêt de s’entourer d’une équipe d’experts scientifiques capables de savoir les interpréter. Par exemple, une étude clinique en double aveugle randomisée sur une cohorte significative a plus de valeur scientifique qu’une étude en ouvert sur quelques personnes.
Fiabilité et sécurité
Dès que possible et en fonction de la pertinence des études scientifiques, nous vous indiquons leur référence (ce qui signifie qu’il est possible de les consulter en détail, en ligne depuis la base PubMed ou auprès du laboratoire indépendant qui l’a réalisée).
Parfois aussi, nous vous proposons un résumé de l’étude et de ses résultats.
C’est le cas dans nos articles de blog, mais également sur nos fiches produits sous l’intitulé « Scientifiquement prouvé ».
La mention des études scientifiques sur lesquelles nous nous appuyons nous permet de vous offrir une preuve de fiabilité et de sécurité quant à l’utilisation de nos compléments alimentaires.
Nos études scientifiques
Recherche & Développement : notre charte qualité
Tous nos produits bénéficient d’une qualité et d’une sécurité fondées sur les exigences européennes et sur la collaboration avec des centres de recherche et des laboratoires internationaux.
Nos 8 engagements principaux :
- Choix des matières premières, garantissant les meilleures sources de nutriments et d’ingrédients
- Application de normes de fabrication reconnues, afin de vous garantir des produits sûrs
- Traçabilité garantie de nos ingrédients et emballages
- Formation au bon usage et transparence totale
- Efficacité des produits soutenue par notre veille scientifique
- Mise sur le marché rigoureuse : formation des équipes officinales, distribution sélective, veille nutrivigilance
- Formation des consommateurs à l’aide du conseil éclairé de nos partenaires en pharmacie
- Satisfaction du consommateur, grâce à la qualité, l’efficacité et notre service client
Nos études de satisfaction
Nos études de satisfaction sont menées auprès d’un panel de consommateurs afin d’évaluer es bénéfices ressentis et le niveau de satisfaction globale.
Elles nous permettent de :
- Comprendre vos attentes, vos besoins et vos critères de choix
- Conforter les points forts de nos compléments alimentaires (efficacité ressentie de la formulation, posologie, galénique, goût, facilité d’utilisation)
- Identifier leurs éventuels points d’amélioration
- Recueillir l’efficacité perçue et l’impact sur votre bien-être et qualité de vie
En se basant sur des critères plus subjectifs, elles sont complémentaires aux études scientifiques et cliniques, car elles aussi sont strictement encadrées en termes d’échantillonnage (choix de la population cible), de méthodologie (études quantitatives utilisant des questionnaires et/ou qualitatives reposant sur des entretiens), de collecte et d’analyse de données, et de présentation des résultats. Certaines sont conçues en aveugle contre placebo.
Elles sont réalisées par des organismes indépendants pour une adéquation avec les consommateurs et un respect des normes européennes.
En reposant sur une planification minutieuse, des ressources adéquates et un traitement rigoureux des informations, nos études de satisfaction représentent un outil puissant permettant de répondre à vos besoins et de témoigner de l’efficacité ressentie de nos compléments alimentaires, de leur fiabilité et leur sécurité.
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